Een website of een Facebookpagina is voor sommige ondernemingen onmisbaar. Er zijn echter een aantal zaken die verplicht vermeld dienen te worden op de website ongeacht of de onderneming producten of diensten verkoopt via de website. Hetzelfde geldt voor de Facebookpagina van de onderneming. Het betreft informatie die klanten helpt om een onderneming te identificeren, zoals

-        de naam van de onderneming,
-        de rechtsvorm,
-        het adres en de maatschappelijke zetel,
-        de contactgegevens,
-        het ondernemingsnummer,
-        toezichthoudende autoriteit,
-        gereglementeerd beroep (de beroepstitel, de bevoegde beroepsvereniging en de beroepsregels),
-        BTW-nummer,
-        gedragscode,
-        indien de website cookies gebruikt, moet de onderneming de klant hiervan op de hoogte stellen 
      (de zogenaamde ‘cookieverklaring’),
-        indien de gegevens van de klanten worden verwerkt, moet ook het privacybeleid van de onderneming vermeld
      worden op de website.

Deze verplichtingen gelden ook als het een vrij beroep betreft.

Indien de onderneming online producten verkoopt, dan moet de website of Facebookpagina veel meer wettelijk verplichte informatie bevatten, zoals

-        de totale prijs,
-        de belangrijkste kenmerken en voorwaarden,
-        de wijze van betaling en levering,
-        enzovoort.

Alle informatie over de verplichtingen bij verkoop via internet vindt u op de website van de FOD Economie.